"Ламода" - доставка и возврат. "Ламода": интернет-магазине одежды и обуви

Является одним из самых крупных сервисов по онлайн шоппингу во всем СНГ. Здесь большой выбор одежды и аксессуаров, а также сопутствующих товаров, которые вы можете примерить, потрогать и увидеть своими глазами. В некоторых случаях, после примерки вы просто отказываетесь от вещи, которая вам не подошла, оплачивая только доставку, либо не оплачивая вообще ничего. На есть несколько вариантов доставки и они меняются в зависимости от вашего города. Новичку на сайте может быть сложно определиться с видом доставки сразу. В этой статье вы узнаете примерные сроки получения товара, виды доставки на , а также все нюансы процесса.

Какие виды доставки товара есть на Lamoda

Прежде всего, вам нужно знать, что не все описанные здесь виды могут относиться к вашему городу, так как некоторые доставки могут отсутствовать в нем. Вы можете проверить этот факт на сайте , как это сделать вы узнаете позднее.

• Курьерская доставка – это одна из самых быстрых доставок на . Ее суть в том, что ваш товар доставляют курьерские службы вашего города, которых может быть не мало. Кроме них существует и собственная курьерская компания сайта под названием “LMExpress”. Вам остается лишь узнать адрес курьерской службы и забрать товар в намеченный день. В некоторых курьерских службах есть возможность примерить вещи. Ваш заказ хранится пять дней с момента поступления.
• Курьерская доставка домой – ещё один вид доставки, который можно отнести, как подпункт первого варианта. В этом случае ваш заказ доставляют прямо вам домой. Вы можете примерить вещи у себя дома, и на это вам отводится 15 минут.
• Доставка “День в день” – это экспресс доставка в день заказа. Она доступна только для жителей Москвы, которые сделали свой заказ с 10 до 13 часов дня. Стоимость такой доставки составляет 299 рублей. Курьер привезет вещи поздно вечером.

Это курьерские способы доставки, теперь узнайте об остальных:

• Почта России – вещи доставляются в ваш город согласно тарифам Почты РФ, стоимость и сроки вы можете узнать прямо на сайте .
• Пункты самовывоза – это удобный способ доставки, который выбирает большинство покупателей. Ваша вещь доставляется в специальный пункт , либо ее партнеров, а вы забираете заказ лично с возможностью примерить вещи в комфортабельных раздевалках. Также вы можете выкупить только часть заказа.
• Постамат PickPoint – доставка в автоматизированный пункт выдачи. Когда ваш заказ придет, вам нужно будет подъехать к постамату и открыть нужную ячейку, оплатив товар. В этом способе вам не нужно контактировать с людьми, что для некоторых будет плюсом. Заказ хранится в ячейке 3 дня.

Таким образом, на есть доставка под любой запрос.

Стоимость и сроки доставки на Lamoda

Чтобы узнать, какие варианты доставки справедливы для вашего города, пройдите по ссылке и впишите название города в специальную строку.

В этой форме вы узнаете не только все возможные виды доставок, но и их стоимость, расчетное время, а также возможность примерки.

Выберите город из выпадающего списка.

Теперь вы увидите все возможные способы получить товар. Нажмите на один из них, чтобы увидеть детали. Например, если вы кликните на “Самовывоз”, то узнаете в каких пунктах можно это осуществить, их адреса и стоимость.

Вся информация удобно оформлена на карте.

Кликните на любой другой вариант доставки, чтобы посмотреть информацию и выбрать для себя наиболее подходящий.

Привет всем заглянувшим!

Меня просто переполняют эмоции! Негативные! С недавних пор я полюбила интернет-магазин Wildberries (но о нем позже). Все так удобно и замечательно там. Дело в том, что я уже пару месяцев искала джемпер Mango, а в Wildberries он так и не появлялся. Именно поэтому я и решила посмотреть его на LAMODA. Естественно. мои поиски затянулись. Там тоже оказалось интересно. И я зарегистрировалась...

В интернет-магазине LAMODA представлено множество всяких брендов, в том числе и таких, которых НЕТ у Wildberries. И так как при регистрации мне "подарили" 500 рублей за первый заказ, я и решила заказать вот этот чудный плащик (я давно искала нечто подобное, но в Вайлдберрисе такого нет, и вообще, этот бренд не представлен):

Правда, чудесный? Но еще более чудесна его цена - 4120 р. А со всеми скидками на тот день, он вышел бы мне в пределах 3000 тысяч. Почти даром)

Еще я наоткладывала кучу всяких красивых брендовых вещей, которых я не встречала на WILD. Подумала, если этот заказ пройдет удачно, то я обязательно закажу еще:

Что касается доставки. Это пункт сразу меня насторожил:

Я выбрала второй вариант: то есть курьерскую доставку с возможностью примерки. За что я должна была заплатить 299 рублей, но только в случае НЕВЫКУПА, или если товар стоит менее 1500 рублей.

В общем, я решилась и сделал заказ. Мне тут же позвонили из Москвы для подтверждения заказа. Как видите, срок курьерской доставки - 4/5 дней. Заказ был сделан 10 февраля 2016 г.

И вот, я уже жду мой плащик...

Воспользовавшись функцией отслеживания заказов Pony Express, как мне рекомендовали на сайте, я узнала о том, что мой плащик уже был в моей городе 13 февраля в 14 часов)) (это была суббота). Довольно-таки оперативно, не правда ли? Так как доставка производится только по будням, я ждала заказ в понедельник. И дождалась...Мой первый фейл был в том, что я не спросила временной промежуток доставки. Честно, думала до 20/21 вечера. Ан нет.

А сейчас самое интересное.

В понедельник мне позвонил курьер Lamoda. Поздоровался, представился. Спросил, во сколько я буду дома. Я сказала, что в 18:30. Он сказал, что доставка до 18. Я ему ответила, что меня об этом не предупредили из Москвы. Он начал предлагать "договориться". Я (святая простота) не поняла, о чем речь. Говорю:" Ну так как мы договоримся? И что вообще это значит? И вообще, вы приедете или заказ поедет обратно?". Мнется, говорит невнятно. Понимаю, что он тупо клянчит деньги: "Ну что вы сами не понимаете, как надо договориться?" Я говорю:"Нет, я не понимаю. Я знаю, что за доставку я должна 299 рублей! И на этом все". Он сказал, что перезвонит позже. Он не перезвонил ни позже, вообще НИКОГДА. Я пыталась перезвонить, и не дозвонилась. Сегодня 19 февраля, и как бы уже все сроки доставки вышли. Самое странное, что мне больше никто не звонил из LAMODA, то есть из Москвы. Никто не поинтересовался, почему я не выкупила свой злосчастный плащ. Никаких писем на e-mail. Ребят, ну это совершенно не серьезно! Куда делся мой заказ? Кто выкупил мой плащ? Почему курьер мне больше позвонил? И что вообще произошло?

И вот, что я скажу в итоге: я больше не хочу иметь никаких дел с этим магазином. Вообще никаких дел. Я в жизни не встречала более халатного отношения к клиенту! Поэтому спокойно буду продолжать покупать вещи в WILDNERRIES. Пусть там нет таких брендов, как в LAMODA, но и отношение к клиенту более вежливое и адекватное.

Данный скрипт позволяет узнать способы и стоимость доставки в различные города (в том числе Севастополь, Крым) . Для этого необходимо заполнить поле: Ваш город — вводите русскими буквами Ваш населенный пункт и выпадающем списке выбираете его. Затем указываете способ доставки для этого один из пунктов: Курьерская доставка , Почтовая доставка , Постамат .

Хочется отметить, что самый долгий способ это доставка через почту от 15 до 20 дней в зависимости от удаленности Вашего города. Минус такого способа это ожидание посылки и обычно большие очереди в почтовом отделении. Но здесь есть Сответственно и плюсы один из которых в том, что посылка может храниться на почте долгое время . За которое вы можете найти не хватающие денежные средства для оплаты. В жизни ситуации бывают разные и не всегда у нас есть деньги, а купить и заказать хочется все время больше и больше. Оплатить товар Вы можете банковской картой при получении или наличными деньгами.
Сервис проверки способов и стоимости доставки Ламода :
(щелкните в поле этого окна для его активации)

Курьерская доставка

Курьерская доставка доступна во всех крупных города России и районных центрах. Срок доставки до недели, а в более 60 городах она осуществляется уже на следующий день , такие как г. Москва и московская область, Санкт-Петербург, Челябинск, Нижний Новгород, Тюмень, Новосибирск, Тольятти, Екатеринбург, Самара. Курьерская доставка доступна во всех крупных города России и районных центрах. Когда Ваш заказ прибудет прибудет на Ваш телефон придет Смс — уведомление с содержанием: имя курьера и его номер телефона, после чего ждите его звонка, он сообщит время и дату, когда он прибудет. Обычно оплата производится наличными или банковской картой, кстати наличие мобильного терминала оплаты у него является обязательным. Курьер Ламоды адекватный и вежливый человек. Был случай, когда я долго примеряла одежду, он терпеливо ждал, а когда все закончился сказал, что мой выбор определенно лучший, что говорит о его компетентности и тактичностью. Это безусловный плюс! В руках у него был фирменный пакет, а в нем большая коробка с хорошо упакованным товаром, в которой также был бланк возврата. В среднем на примерку дается не более 15 минут, но их можно увеличить по договоренности с курьером. Все подробности по доставке чуть сверху сайта, нужно лишь указать способ доставки:курьерская доставка.

Постамат или PickPoint

Постамат или PickPoint это специальное устройство для выдачи товара, список городов с ним можно посмотреть на официальном сайте Ла мода. После того как посылка с заказом придет в Ваш населенный пункт смс сообщение с кодом ячейки. Используя Постамат Вы вводите код ячейки и совершаете оплату банковской пластиковой картой или наличными денежными средствами. После платы ячейка с посылкой открывается. Плюсом является возможность забрать посылку в любое время и без очередей. Минусом такой доставки, в том, что отсутствует возможность примерки.Доставка рассчитывается из стоимости приобретенной вещи и удаленности Вашего населенного пункта. В этом случае доставка чем больше стоимость Вашего заказа тем лучше. Срок хранение посылки в таком устройстве не более 3 дней

Ламода — это шоппинг, не выходя из дома. Моментальный заказ, быстрая доставка и примерка до покупки.

• В начале каждого сезона у многих людей всегда возникают проблемы с новой одеждой, так как нужно потратить время и силы на шоппинг, чтобы подготовить гардероб к теплой или, наоборот, холодной погоде.
• Иногда просто хочется купить что-то новое, чтобы поднять себе настроение.
• Но для обновления гардероба необязательно идти в торговый центр и тратить много времени, обходя десятки магазинов.
• Lamoda — это удобный онлайн-шоппинг, благодаря которому можно заказывать на дом одежду, обувь и аксессуары от различных брендов.
• Современный онлайн-магазин Ламода предлагает бесплатную доставку, предварительную примерку вещей и удобные условия возврата.

Информацию по оформлению и отмене заказа .

Ламода: телефон горячей линии 8800

Не во всех интернет-магазинах есть телефоны горячей линии. Это неудобно для покупателей, так как при возникновении проблем с заказом, покупкой или доставкой не к кому обратиться.

В Lamoda есть телефон, позвонив на который, можно найти ответы на все интересующие вопросы. Доброжелательные операторы найдут выход из любой ситуации.

Итак, Ламода — телефон горячей линии и бесплатная помощь специалиста в оформлении заказа 8 800 700 64 46 для регионов и Москвы.

Заказ можно оформить по этому же телефону.

Заказать товар на сайте Ламоды можно быстро и удобно. Достаточно позвонить по телефону и рассказать оператору, какой предмет одежды или обуви вам понравился, указать свой размер и количество товара.

Ламода — телефон для заказа по Москве и регионам — 8 800 700 64 46.

Служба доставки Ламода — телефон

Служба доставки Ламода

Доставка — это всегда самая интересная часть заказа. Покупатель уже с нетерпением ждет товар, чтобы быстрее примерить вещь и купить ее.

Бывает так, что доставка задерживается, и приходится звонить и узнавать, где находится в определенный момент посылка покупателя. Служба доставки Ламода , телефон курьерской службы: 8 800 700 64 46

Номер телефона Ламода для регионов

Ламода осуществляет доставку товара в более чем 100 городов России. Поэтому житель каждого региона нашей страны может приобрести качественную и недорогую одежду и обувь от известных брендов.

Номер телефона Ламода для регионов: 8 800 700 64 46 . Дружелюбные и вежливые операторы всегда рады помочь всем позвонившим клиентам.

Зачем ходить на шоппинг по магазинам, тратя время и силы? Можно, сидя у себя дома, сделать заказ товара. Такое приобретение очень удобное для всех членов семьи!

Видео: LamodaTV #67 «Летнее настроение»

Боитесь, что выбранная вами вещь из магазина Ламода не подойдет? Узнайте, как воспользоваться услугой примерки перед покупкой.

Иногда создается впечатление, что в Интернете покупаешь кота в мешке. Какими бы точными ни были размерные таблицы одежды и обуви, насколько бы правильно ни были замерены собственные параметры, никогда не знаешь, подойдет ли покупка по размеру, как она сядет. Ведь двух одинаковых фигур не бывает, и то, что на одной смотрится великолепно, другой просто не идет. Поэтому понравившуюся вещь хочется примерять, а потом уже покупать. Такая возможность есть на Ламода. Одним из главных преимуществ этого интернет-портала перед другими является то, что вы можете заказать сразу несколько вещей, примерить их и оплатить только те, которые вам действительно подходят.

Как заказать вещи на Ламода с примеркой?

Представьте себе, что вы хотите купить на Ламода платье:

• зайдите на сайт магазина
• зайдите в раздел «Женщинам»
• в подразделе «Женская одежда» выберите категорию «Платья»

Уже определились, какое вам нужно, для чего? Выберите справа в меню: вечернее, офисное, повседневное, трикотажное, летнее, джинсовое, коктейльное, так далее. В поиске подходящей модели воспользуйтесь фильтрами:

• материал
• размер
• бренд
• сезон
• стиль

Допустим, вам понравилось короткое платье на каждый день в модном коралловом цвете и с кружевными вставками. Вы – девушка с пышными формами? Размер платья 50 вам должен подойти. Сверьте замеры по табличке, чтобы была уверенность.

Размер-то может подойти, в платье вы влезете. Но как оно сядет? Ведь в бедрах вы меньше, чем в груди. Не сильно ли обтянет платье сверху? Не будет ли слишком коротким? На все эти вопросы вы сможете ответить, сделав примерку. Поступите следующим образом:

1. Добавьте платье в вашу корзину покупок.
2. Перейдите к оформлению заказа. Введите в соответствующие поля ваши номер телефона, имя, адрес электронной почты.
3. Выберите способ доставки «Курьерская доставка», тогда у вас будет возможность примерять платье перед покупкой.
4. Выберите время доставки, которое вам подходит.
5. Отправьте заказ и ждите, когда в указанное время курьер привезет вам ваше платье.

ВАЖНО: Опция примерки позволяет выбрать сразу несколько размеров одной и той же вещи или несколько вещей одновременно. Почитайте, сколько вещей сразу вы можете взять, в этой статье: «Можно ли на Ламода заказать сразу несколько размеров одинаковой одежды? Сколько вещей максимально можно заказать на Ламода в одном заказе?».

Ламода: условия доставки с примеркой

Доставка курьером вещи с Ламода с примеркой может быть:

• бесплатной, если ее стоимость превышает 2 500 рублей
• платной, стоимостью 250 рублей, если цена вещи меньше 2 500 рублей

На примерку каждой вещи отводится 15 минут.
По результатам примерки вы можете купить только ту вещь, которая вам подошла, остальные отдать курьеру.

ВАЖНО: Примерка вещей на Ламода бесплатная, если вы в итоге купите хотя бы одну. Если же курьер увезет обратно все заказанные вами позиции, ему придется отдать 200 рублей. Об этом в телефонном звонке вам сообщит оператор, который принимает заказ на Ламода.

Ламода: как происходит примерка перед покупкой?

Когда курьер принесет вам ваш заказ, помните, что у вас есть 15 минут на примерку каждой вещи. Ответственно отнеситесь к этому процессу. Хорошо, если рядом с вами будет кто-то, кто сможет высказать своем мнение, посмотрев на вас со стороны.

Ламода: пункты выдачи с примеркой

Примерить вещи перед покупкой вы также можете, выбрав способ доставки «Самовывоз».

ВАЖНО: Не все пункты выдачи товара с Ламода позволяют воспользоваться дополнительной услугой примерки.

Зайдите в раздел «Доставка», выберите город вашего проживания и просмотрите адреса пунктов самовывоза. В правом углу на карте вы найдете фильтр «Свойства»:

• возможность примерки
• полный или частичный отказ от товара
• возможность оплаты банковской карты

Возле каждого из пунктов будет количество отделений, где вы сможете воспользоваться одной из этих услуг. Например, в г. Москва примерка есть в 51 пункте самовывоза. Выберите тот, который территориально находится ближе к вам.

ВАЖНО: Когда заказ прибудет в пункт выдачи, вы получите смс-уведомление.

Примерка в Ламода: отзывы

Покупатели Ламода находят возможность примерки вещей перед покупкой очень удобной, многие пользуются ей регулярно. В отзывах, они, в основном, указывают на следующее:

• очень удобно заказать сразу несколько веще й или размеров, выбрать только то, что пришлось в пору
• если из всего заказа приобретается хотя бы одна позиция, примерка всех остальных абсолютно бесплатная
• можно попросить курьера привезти вам вещь в другом размере, если заказанный вам не подошел
• не всем хватает 15 минут на примерку
• курьерская служба работает в будние дни в рабочее врем, это удобно не всем покупателям

Примерка перед покупкой на Ламода: отзыв.

Отзыв о возможности примерить вещь перед покупкой на Ламода.

ВИДЕО: ДОСТАВКА С ПРИМЕРКОЙ LaModa